一、合同编号： 11NMB******025401                         

二、合同名称： 物业管理服务合同                         

三、项目编号： JHCG2022-1009                         

四、项目名称： 大连市退役军人事务局物业管理服务采购项目                         

五、合同主体                        

   采购人（甲方）： 大连市退役军人事务局（本级）                             

   地  址：                              

   联 系 方 式：******                             

   供应商（乙方）： ******有限公司                             

   地  址： 辽宁省大连市西岗区                             

   联 系 方 式： ******                             

六、合同主要信息
                       

   履约内容： 1.物业服务
（1）项目经理
须持有《物业管理从业人员岗位证书》，且具有三年以上相关工作经验。除管理物业服务团队正常运转和落实招标人服务要求外，还需兼任工程设备管理。
（2）安全保卫管理
工作范围：负责大楼内和外围 24 小时的安全保卫（包括停车场、监控、配合防洪防汛、除雪）、信访接待、特保服务及大楼内各部门信函、报纸、邮件等的分类和分发工作。
其中特保形象岗（2 人）：要求素质高、形象佳、身体健康，年龄不超过 40 岁；优先考虑退役军人。
（3）卫生保洁管理
******办公室、停车场等）。
（4）餐饮服务管理
工作范围：负责工作日早午餐，加班人员的晚餐以及非工作日午餐的服务，重大节日值班人员午餐和晚餐的服务，具体包括菜品面点的加工、配分餐、日常管理、厨房设施维护、就餐秩序管理、餐具清洁、卫生等工作，就餐人数约 100 人。集中制作中式或西式面点。
（5）安全服务管理
工作范围：协助安全生产管理，参与办公楼安全隐患排查和整改；协助疫情防控服务管理；协助公务用车调度及安全管理。
2.维保服务
（1）工程维保
负责保障大楼日常正常运转的各种设备和设施的使用、维护、保养、维修、检测：负责采暖设备、监控设备等的易损件以及灯管、门锁、柜锁等的更换服务等。
（2）空调维保
维保范围：空调机 60 台。
（3）灭火器维保
维保范围：灭火器 60 台。
（4）餐厅油烟机管道清洗
提供一年 1 次清洗服务。
（5）污水/化粪池清理
提供一年 1 次清理服务。
（6）房屋楼顶和三墙漏水改造（针对建筑物外墙（外部保护层）
（7）楼内外供暖管道维护和改造
年度供暖期前，进行一次例行检查，发现问题立即维护和改造，供暖期出现问题隐患，立即维护，或根据招标人要求进行改造维护。
（8）楼层饮水机、食堂净水器维护
严格按饮水机、净水器滤芯使用周期更换滤芯，且每年不少于 2 次维护。
（9）接待室咖啡机维护
严格按咖啡机使用说明维护，按期清洗。
3.除以上职责范围要求外，还必须有以下保障：
（1）保障办公楼内举办的各类会议活动，提供清扫、协助布展、秩序维护等服务，会议活动饮品供应；
（2）所有保洁耗材；
（3）所有地毯、窗帘清洗周期为三个月；
（4）所有地板每年保养两次（打蜡）。                             

   履约要求： 1.物业服务
（1）项目经理
人员配置：1 人。
（2）安全保卫管理
工作范围：负责大楼内和外围 24 小时的安全保卫（包括停车场、监控、配合防洪防汛、除雪）、信访接待、特保服务及大楼内各部门信函、报纸、邮件等的分类和分发工作。
人员配置：不少于 6 人。
其中特保形象岗（2 人）：要求素质高、形象佳、身体健康，年龄不超过 40 岁；优先考虑退役军人。
（3）卫生保洁管理
******办公室、停车场等）。
人员配置：不少于 2 人。（50 岁以下）
（4）餐饮服务管理
人员配置：不少于 5 人。厨师：2 人；面案：1 人；服务员：2 人。
厨师要求三级及以上（需提供相关资格证书），面点师要同时具有中式和西式面点师资质（需提供相关资格证书），厨师和面点师均需要具有 3 年以上服务经验。
（5）安全服务管理
人员配置：1 人。
2.维保服务
（1）工程维保
负责保障大楼日常正常运转的各种设备******消防器材、设备等）：负责采暖设备、监控设备等的易损件以及灯管、门锁、柜锁等的更换服务等。
（2）空调维保
维保范围：空调机 60 台。
负责对机组进行定期巡检、保养和清洗等维护工作，承担空调设备的应急维修，及时排除故障，保障空调设备的正常运行，承担零部件供应和更换等服务；提供一年2次清洗服务。
（3）灭火器维保
维保范围：灭火器 60 台。
负责年度检测、日常维护，并按招标人要求补充更新。
（4）餐厅油烟机管道清洗
提供一年 1 次清洗服务。
（5）污水/化粪池清理
提供一年 1 次清理服务。
（6）房屋楼顶和三墙漏水改造。包括铲除外墙空鼓部分、修补裂缝、基层清理和基础找平，防水层使用渗透防水涂料和外墙专用防水涂料进行涂刷，填充微小缝隙并形成防水层）
重大节假日前、汛期等恶劣天气时，以及招标人例行安全隐患排查时，发现问题适时改造维护，或根据招标人要求进行改造维护。
（7）楼内外供暖管道维护和改造
年度供暖期前，进行一次例行检查，发现问题立即维护和改造，供暖期出现问题隐患，立即维护，或根据招标人要求进行改造维护。
（8）楼层饮水机、食堂净水器维护
严格按饮水机、净水器滤芯使用周期更换滤芯，且每年不少于 2 次维护。
（9）接待室咖啡机                             

   履约期限： 2024.12.23-2025.12.22                             

   履约地点： 大连市中山区吉庆街100号                             

七、验收日期： 2025年03月24日                         

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）： 于为、张坚、李振宇                         

九、验收意见： 验收合格                         

十、其他补充事宜：